あいとわ(以下「当方」といいます)は、結婚相談所および婚活・恋活コーチングの提供にあたり、お客様の個人情報を極めて重要なものと認識し、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

  • お名前、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
  • ご職業、勤務先、学歴、収入に関する情報
  • 独身であることを証明する書類の記載内容
  • ご希望条件、活動状況、ご相談内容
  • お写真

2. 利用目的

  • 結婚相手のご紹介、およびお見合いの調整
  • 婚活・恋活に関するカウンセリング、助言の提供
  • ご連絡、ご案内、ご請求
  • お問い合わせへの対応
  • サービスの品質向上のための分析(個人を特定しない形で行います)

3. 第三者への提供

当方は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

なお、結婚相手のご紹介にあたっては、日本結婚相談所連盟(IBJ)のシステムを通じて、ご本人の同意のうえでプロフィール情報がお相手および他の加盟相談所に開示されます。開示される範囲は、ご入会時に書面でご説明します。

4. 安全管理

当方は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。業務を委託する場合には、委託先に対しても同等の管理を求めます。

5. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。

6. Cookie等の利用

当方のウェブサイトでは、利用状況の把握のためにアクセス解析ツールを使用することがあります。取得される情報に個人を特定するものは含まれません。ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができます。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

あいとわ marriage concierge 代表 喜多 愛香
メール:info@aitowa-marriage.jp

8. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。

制定日:2026年9月2日